Confidențialitate — Evidența CAV

01 Cine prelucrează datele

Twins Software S.R.L. — societate românească, care acționează în calitate de operator de date cu caracter personal pentru prelucrările descrise mai jos.

Sediul	Constanța, str. Timișana nr. 34, et. 4, cam. 1
Identificare	CUI RO18352166 · Reg. Com. J13/279/06.02.2006
Contact pentru date	cav@twinssoftware.com · 0750 458 628

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor — nu ne aflăm în niciuna dintre situațiile în care art. 37 din Regulament impune desemnarea lui. Solicitările se adresează direct la adresa de mai sus și sunt tratate de administrator.

Precizare, pentru că se întreabă des: calitatea de „operator" este, potrivit art. 4 pct. 7 din Regulament, un rol de fapt — îl are cel care „stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal". Nu presupune autorizare, înregistrare sau certificare. Vechiul registru de notificare al Legii nr. 677/2001 a fost desființat odată cu abrogarea acesteia prin Legea nr. 129/2018, la intrarea în vigoare a Regulamentului.

02 Ce date colectăm și de la cine

a) Dacă ne scrieți prin formularul de pe această pagină

Colectăm exact câmpurile pe care le completați:

Entitatea pe care o reprezentați
Numele și funcția dumneavoastră
Adresa de email
Calitatea în care ne scrieți și, opțional, numărul de centre
Textul liber pe care alegeți să îl scrieți în câmpul de mesaj

Nu vă cerem date sensibile și nu avem nevoie de ele. Vă rugăm să nu includeți în câmpul de mesaj informații pe care nu doriți să ni le încredințați.

b) Dacă v-am contactat noi primii

Ne adresăm, de regulă, adreselor și telefoanelor instituționale publicate de entitatea dumneavoastră — care, în principiu, nu constituie date cu caracter personal. Dacă în urma unei convorbiri reținem numele și funcția persoanei de contact, sursa acestor date sunteți dumneavoastră sau paginile oficiale ale instituției. Aceasta este informarea cerută de art. 14 din Regulament pentru datele obținute indirect.

c) Dacă ați ajuns aici dintr-un link trimis de noi

Linkurile din corespondența noastră pot conține un marcaj de campanie — un cod scurt în adresa paginii. El ne arată din partea cărei organizații a venit vizita, ca să știm ce subiecte interesează și cui merită să răspundem mai întâi. Marcajul identifică organizația, nu persoana, nu este legat de numele dumneavoastră și nu construiește un profil individual.

03 De ce le folosim și în ce temei

Scop	Temei juridic
Să vă răspundem la solicitare și să vă trimitem informațiile cerute	Art. 6 alin. (1) lit. b) — demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui eventual contract
Să vă contactăm ulterior, dacă ne-ați dat acordul	Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând
Să înțelegem, la nivel agregat, ce interes există pentru această soluție	Art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul nostru legitim de a ne dimensiona activitatea. Se face pe date agregate, la nivel de organizație
Să dovedim, dacă e nevoie, că ne-ați dat acordul de a vă scrie	Art. 6 alin. (1) lit. c) — obligația noastră legală de a proba consimțământul

04 Cine mai are acces

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele nimănui în scopuri de marketing. Le văd doar persoanele din firmă care au nevoie de ele ca să vă răspundă.

Folosim un singur furnizor tehnic, în calitate de persoană împuternicită:

Cloudflare — găzduirea acestei pagini, stocarea mesajelor primite prin formular și transmiterea notificării interne prin care aflăm că ne-ați scris

Prelucrează datele exclusiv la instrucțiunile noastre, în temeiul contractului de prelucrare a datelor încheiat cu el. Dacă vreo prelucrare presupune un transfer în afara Spațiului Economic European, acesta se face în condițiile Capitolului V din Regulament.

Putem divulga date autorităților publice, dacă legea ne obligă.

05 Cât le păstrăm

Categorie	Durată
Solicitarea dumneavoastră și corespondența aferentă	24 de luni de la ultimul contact, dacă nu s-a încheiat un contract
Dovada consimțământului de a fi contactat	3 ani de la retragerea acestuia — strict ca să ne putem apăra dacă e contestat
Date aferente unui contract încheiat	termenele legale de arhivare aplicabile documentelor contractuale și financiare

La expirarea termenului, datele se șterg. Dacă cereți ștergerea mai devreme, o facem.

06 Cookie-uri și măsurare

Această pagină nu folosește cookie-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire — motiv pentru care nu vedeți niciun banner de consimțământ. Statistica de trafic o facem cu un instrument care nu plasează cookie-uri și nu urmărește vizitatorii de la un site la altul; ne arată numărul de vizite și paginile citite, nu persoane.

Dacă formularul folosește un mecanism antispam, acesta poate plasa un cookie strict necesar funcționării lui, fără rol de urmărire.

07 Ce puteți cere de la noi

Aveți, potrivit Regulamentului, următoarele drepturi:

Acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră (art. 15)
Rectificare — să corectăm ce e greșit sau incomplet (art. 16)
Ștergere (art. 17) și restricționare (art. 18)
Portabilitate — să primiți datele într-un format citibil automat (art. 20)
Opoziție la prelucrările întemeiate pe interesul legitim (art. 21)
Retragerea consimțământului, oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte (art. 7 alin. (3))

Cum le exercitați: un email la cav@twinssoftware.com. O propoziție e de ajuns — „nu mai vreau să primesc mesaje" este o cerere validă și o tratăm ca atare. Răspundem în cel mult o lună.

08 Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns

Puteți depune plângere la autoritatea de supraveghere sau vă puteți adresa instanței.

Autoritatea	Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresa	B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, cod poștal 010336, București
Telefon	+40 318 059 211 · +40 318 059 212
Email	anspdcp@dataprotection.ro
Web	www.dataprotection.ro

09 Modificări

Dacă schimbăm ceva important, actualizăm data din capul paginii. Vă recomandăm să o recitiți dacă reveniți după o perioadă mai lungă.